Unterstützung bei Smartphone, Tablet, Laptop & Co.
Die Digital-Beratung der Beratungsstelle Wasserburg bietet unkomplizierte und ehrenamtliche Unterstützung bei Fragen rund um digitale Medien und moderne Technik.
Smartphone, Tablet, Laptop und Internet gehören heute selbstverständlich zum Alltag. Gleichzeitig können technische Probleme, neue Apps, Einstellungen oder digitale Anwendungen schnell überfordern. Genau hier möchten wir ansetzen: Wir nehmen uns Zeit, hören zu und erklären verständlich.
Wobei wir helfen
Die Digital-Beratung richtet sich an Menschen, die bei technischen Fragen Unterstützung benötigen. Dabei spielt es keine Rolle, ob jemand bereits viel Erfahrung mit Technik hat oder gerade erst beginnt, sich mit digitalen Geräten auseinanderzusetzen.
Zum Beispiel unterstützen wir bei:
- der Bedienung von Smartphones und Tablets
- Fragen zu Apps und deren Einstellungen
- E-Mail und Internet
- grundlegenden Einstellungen am Gerät
- Updates und allgemeinen technischen Fragen
- der Nutzung digitaler Dienste
- Fragen zu Fotos, Dateien und Dokumenten
- der Einrichtung und Nutzung von Anwendungen
- allgemeinen Fragen rund um Computer, Laptop und digitale Medien
Dabei geht es nicht darum, einfach etwas für jemanden zu erledigen. Unser Ziel ist es, Verständnis und Sicherheit im Umgang mit digitaler Technik zu vermitteln. Wir erklären die einzelnen Schritte möglichst einfach und nachvollziehbar.
Ehrenamtlich und auf Augenhöhe
Die Digital-Beratung ist ein ehrenamtliches Beratungsangebot der Beratungsstelle Wasserburg. Hinter dem Angebot steht die Idee, Menschen unabhängig von ihrem Alter, ihren Vorkenntnissen oder ihren persönlichen Voraussetzungen einen möglichst einfachen Zugang zur digitalen Welt zu ermöglichen.
Gerade für ältere Menschen oder Personen, die bisher wenig Erfahrung mit digitalen Geräten haben, kann persönliche Unterstützung besonders hilfreich sein. Wir möchten Ängste vor Technik abbauen und zeigen, dass digitale Geräte nicht kompliziert sein müssen.
Mehr als nur Technik
Die Beratungsstelle Wasserburg versteht sich als Anlaufstelle für unterschiedliche Fragen des Alltags. Die Digital-Beratung ist deshalb ein Teil eines größeren ehrenamtlichen Angebots.
Wenn eine Frage nicht in unseren Zuständigkeitsbereich fällt, versuchen wir gemeinsam eine passende Anlaufstelle oder weiterführende Unterstützung zu finden. Bei sozialen oder anderen persönlichen Anliegen kann beispielsweise auch die Zusammenarbeit mit dem Wasserburger BürgerBahnhof hilfreich sein.
Unser Grundsatz
Wir möchten digitale Teilhabe ermöglichen.
Niemand sollte ausgeschlossen werden, nur weil der Umgang mit moderner Technik schwerfällt. Die Digital-Beratung der Beratungsstelle Wasserburg möchte deshalb praktische Hilfe leisten, Wissen vermitteln und Menschen dabei unterstützen, digitale Angebote selbstständiger und sicherer zu nutzen.
Kontakt
Für Interesse an unserer Beratung und Fragen wenden sie sich bitte an:
E-Mail: rene.prodell@beratungsstelle.online
Telefon: 015129735422 – auch per WhatsApp oder Signal erreichbar.